GDPR v realitách

199 Kč164,46 Kč bez DPH
Dostupné
    • Jak upravit vaše smlouvy?
    • Jak nakládat s kontaktem na klienty?
    • Jak se zachovat při studeném volání? 
    • Co musíte předkládat úřadu?
    • Za co všechno vám hrozí pokuty? 
    • O čem musíte informovat klienty?
    • Čím vás může poškodit konkurence? 
    • Dozvíte se VŠE co potřebujete vědět. 

    Obsah kurzu - časová osa:

    0:53 Co je GDPR.

    2:15 Jak mají makléři a kanceláře přistupovat k GDPR.

    3:31 Realitní makléř a realitní kancelář je správce či zpracovatel osobních údajů? 

    6:55 Jaké pokuty hrozí makléřům a kancelářím.

    7:36 Jak může váš klient zneužít GDPR a poškodit realitní kancelář či makléře.

    8:29 Jak využít dodržování pravidel GDPR jako svou konkurenční výhodu.

    9:41 Jak bude dodržování GDPR zneužíváno v konkurenčním boji mezi makléři a kancelářemi.

    10:26 Co musí být schopen makléř i kancelář kdykoli prokázat klientovi i úřadu.

    11:15 Jaké povinnosti má makléř i kancelář vůči klientům.

    11.27 Jak dlouho smí makléř a kancelář osobní údaje uchovávat a kdy je musí smazat.

    11:48 Jaká je povinnost údaje zabezpečit proti zneužití a jak prokázat, že jsou zabezpečené.

    13:02 Jak zasadit GDPR do praxe. Příprava a zavedení, analýza současného stavu, implementace, kontrola dodržování.

    15:51 Jak s osobním údajem nakládat při průběhu obchodního případu.

    16:13 O čem všem musí makléř a kancelář informovat klienta v rámci GDPR.

    18:44 Jak předat klientovi informace o tom, jak jeho údaje zpracováváte.

    19:05 Jak nakládat s osobními údaji (jméno, telefon) při volání na studené kontakty.

    21:46 Jak zabezpečit telefon, počítač, server a podobně.

    22:26 Jaké údajů můžete požadovat při podpisu zprostředkovatelské smlouvy.

    24:15 Jak naložit s podepsanou smlouvou. Co rozhodně nesmíte udělat.

    25:23 Jak nakládat s údaji lidí, kteří přichází na prohlídky a o čem tyto zájemce musíte informovat.

    28:35 Rezervační smlouva a pravidla GDPR. Co ve smlouvě smí a co nesmí být uvedeno.

    29:43 Příprava kupní smlouvy a povinnosti, když předáváte osobní údaje klienta právníkovi.

    30:46 GDPR a ukončení případu. Předávací protokol, vystavení faktury na provizi atd.

    33:23 Kdy jsou makléř a kancelář povinni osobní údaje klientů zlikvidovat. Papírové i elektronické.

    35:09 Záznam o likvidaci osobních údajů.

    35:29 Databáze kontaktů a souhlas.

    36:10 Jaké je kancelář povinna vytvořit písemná interní pravidla.

    37:01 Kam lze podat stížnost na realitního makléře či kancelář.

    37:31 Co jsou makléř a kancelář povinni prokázat úřadu. A co se stane při zjištění porušení.

    38:08 Co jste povinni učinit v případě, že vám někdo osobní údaje odcizí.

    Lektor

    Vystudovala Právnickou fakultu Univerzity Karlovy v Praze. Specialista na obchodní a nemovitostní právo. Zaměřuje se na GDPR pro makléře a realitní kanceláře. Jednatelka KGS Legal.
    JUDr. PhDr. KAROLINA SPOZDILOVÁ Ph.D