Obsah video kurzu
Nikdy nemáme druhou šanci vytvořit první dojem. Musíme umět získat klienta za prvních 30 vteřin našeho setkání. Zapůsobit, získat si respekt a důvěru.
Věděli jste kdo podává ruku jako první? Jak dlouho podání ruky trvá? Jaká barva obleku se nosí v jakou denní dobu? Jaké jsou druhy úsměvu? Znáte pravidla tykání a vykání? Jakým způsobem předáváme vizitku? Jak se to vlastně s přezouváním, nabízenou kávou a podobně?
Vše se dozvíte v tomto videokurzu.
Lektor
Český spisovatel, autor 17-ti knih, televizní novinář a moderátor, pedagog, popularizátor společenské etikety, bývalý tiskový mluvčí prezidenta Václava Havla.