A jak mám poznat dobrýho makléře?

Aneb článek pro makléře, kteří vědí, že jsou dobří, ale stále mají málo klientů

„A jak mám poznat dobrýho makléře?“

Tuhle otázku mi nedávno položil dědic jednoho mnohamiliónového domu a kladou si ji denně i tisíce dalších lidí. Ano, tisíce denně! A proč? Protože dobrého makléře najdou velmi těžko…

A proč klienti nemohou najít dobrého makléře? (Slovíčko najít je přitom zásadní!). Je takových makléřů snad málo?

NE!

Rozhodně si nemyslím, že je u nás málo dobrých makléřů. Osobně jich znám stovky. Vzdělaných, chytrých, zkušených a specializovaných makléřů je u nás celkem hodně. Tak proč je lidé nemohou najít a neví, jak je poznat?

Položme si tři zásadní otázky:

1. Jakého makléře klient vlastně hledá?

Říká, že „dobrýho“, ale co je to „dobrej“ makléř? Odpověď vlastně není nijak komplikovaná.

Klient chce makléře, který je:

• Vzdělaný. Profesionál ve svém oboru, který se vyzná ve věcech, jež se týkají prodeje či pronájmu nemovitých věcí.
• Chytrý. To, že studoval, absolvuje kurzy a je vzdělaný, ještě neznamená, že je profesionál. Je potřeba, aby uměl vše využít v praxi.
• Zkušený. Klient chce makléře, který má za sebou výčet úspěšných realizací, a tudíž přesně ví, co a jak zajistit.
• Specializovaný. Ano, klient vyžaduje specializaci, ať už na typ nemovitostí či region, tedy něco, v čem je makléř lepší než ostatní.

Není těžké přijít na to, jakého makléře lidé chtějí. Jako není složité přijít na to, jakého chceme doktora, když nás bolí záda, nebo jaké chceme boty, když se chystáme běhat. Tak proč si tisíce lidí denně pokládají otázku, jak mají poznat dobrého makléře, když je těch dobrých celkem hodně? (Nutno podotknout, že těch nedobrých je ještě víc a těch mizerných taky, ostatně jako v každém oboru.)

2. Co dělá drtivá většina z nás, když je nucena za něco zaplatit?

Za pračku, televizi, dovolenou, dárky… co děláme? Hledáme, porovnáváme, čteme reference… Prostě googlíme.

A co dělá klient, když potřebuje prodat nemovitost a nemá ve svém okolí makléře, který splňuje výše uvedená kritéria? Taky googlí.

3. Jste ten „dobrej“ makléř, kterého klient chce?

Ano? A vygooglí si o vás klient všechna výše uvedená kritéria dobrého makléře?

Klient by měl na jednom místě najít:

• vaše vzdělání a certifikáty z kurzů,
• reference od vašich spokojených klientů,
• videa a fotografie,
• výčet vámi prodaných nemovitostí,
• vaši specializaci (například na nějaký region),
• hodnotné informace (např. z nového OZ) a dobré rady.

Máte tohle někde přehledně a jasně dohledatelné? Máte někde tyhle informace pěkně pohromadě? Nabízíte o sobě klientům to, co hledají a chtějí najít? A propagujete toto místo na své vizitce, v automatickém podpisu v e-mailu, na plachtách, tištěných materiálech a podobně?

NE?

Tak se nedivte, že si třeba zrovna váš klient právě pokládá otázku: „A jak mám poznat dobrýho makléře?“